Distance Selling Contract
Mesafeli Satış Sözleşmesi
ARTICLE 1: PARTIES / MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SELLER / SATICI:
- Title / Ünvan: HOLLY HOLA TURİZM LTD. ŞTİ.
- Address / Adres: Bahçelievler Mahallesi 603 Sokak No: 51, Avanos / Nevşehir, Türkiye
- Phone / Telefon: +90 530 077 97 99
- Email / E-posta: info@sebenatravel.com
- Tax Office & No / Vergi Dairesi ve No: Nevşehir V.D. – 463 152 1009
- Mersis No: 11868
1.2. BUYER / ALICI:
EN: The person making the reservation and payment through the www.sebenatravel.com website. The contact and billing information provided by the buyer during the reservation process is taken as the basis.
TR: www.sebenatravel.com internet sitesi üzerinden rezervasyon ve ödeme yapan kişidir. Alıcının rezervasyon esnasında beyan ettiği iletişim ve fatura bilgileri esas alınır.
ARTICLE 2: SUBJECT OF THE CONTRACT / MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
EN: The subject of this contract is the determination of the rights and obligations of the parties in accordance with the provisions of the Law No. 6502 on the Protection of Consumers and the Regulation on Distance Contracts regarding the sale and performance of the travel/tour/accommodation service purchased electronically by the Buyer from the Seller’s website.
TR: İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı seyahat/tur/konaklama hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ARTICLE 3: SERVICE DETAILS AND PRICE / MADDE 3: HİZMET BİLGİLERİ VE BEDELİ
EN: The specific details, date, passenger information, and the total price including all taxes of the purchased service are as presented on the payment (checkout) page and confirmed in the reservation confirmation email sent to the Buyer.
TR: Satın alınan hizmetin türü, tarihi, yolcu bilgileri ve tüm vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme (checkout) sayfasında sunulduğu ve Alıcı’ya gönderilen rezervasyon onay e-postasında belirtildiği gibidir.
ARTICLE 4: EXCEPTION TO THE RIGHT OF WITHDRAWAL / MADDE 4: CAYMA HAKKI İSTİSNASI
EN: In accordance with Article 15/1-g of the Distance Contracts Regulation, contracts regarding accommodation, transport of goods, car rental, food and beverage supply, and the provision of leisure services to be performed on a specific date or period are exempt from the right of withdrawal. Therefore, the standard 14-day right of withdrawal does not apply to the travel services purchased.
TR: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca; “belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler” cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle satın alınan seyahat hizmetlerinde standart 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.
ARTICLE 5: CANCELLATION AND REFUND CONDITIONS / MADDE 5: İPTAL VE İADE KOŞULLARI
EN: The conditions regarding the cancellation of the purchased service and refund processes are subject to the “Refund and Cancellation Policy” clearly stated on our website. The Buyer accepts these conditions by approving this contract.
TR: Satın alınan hizmetin iptali ve iade süreçlerine ilişkin şartlar, sitemizde açıkça belirtilen “İptal ve İade Koşulları” (Refund and Cancellation Policy) metnine tabidir. Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak söz konusu kesinti ve iade şartlarını kabul etmiş sayılır.
ARTICLE 6: GENERAL PROVISIONS / MADDE 6: GENEL HÜKÜMLER
EN: 6.1. The Buyer declares that they have read and confirmed the preliminary information regarding the basic characteristics, sales price, and payment method of the service.
6.2. The Buyer is entirely responsible for the accuracy of the names, passport/ID details, and contact information provided during the reservation.
6.3. For dispute resolutions, Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts in the place where the Buyer or the Seller resides are authorized up to the value declared by the Ministry of Customs and Trade.
TR: 6.1. Alıcı, sitemizde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.2. Rezervasyon esnasında girilen isim, pasaport/kimlik detayları ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan tamamen Alıcı sorumludur.
6.3. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.